Garantie

Hoe zit het met de garantie als een product defect gaat?

Voor veel producten en diensten die Continue IT levert geldt dat alle ondersteuningsverzoeken en aanspraken op garantie rechtstreeks door de eindgebruiker bij de fabrikant kunnen worden ingediend, volgens de voorwaarden van de garantie die van toepassing is op de betreffende producten.

Niet iedere fabrikant is telefonisch bereikbaar. Sommige fabrikanten hebben een online afhandeling ingericht.

Hieronder treft u een overzicht aan van fabrikanten waarmee u zelf contact kunt opnemen voor ondersteunings- en garantieverzoeken:

Fabrikant

Acronis

Opmerking/ omschrijving

Telefoonnr. support

Cisco

(0800) 0200 791

Cisco Small Business

o.a. SG-series switches en WAP-series accesspoints

(0800) 023 3416

HP Inc.

Voor PC's, notebooks, printers, etc.

HP Enterprise

Voor servers, storage, networking, etc.

Jabra

(0800) 023 11 32

KeepItSafe

Tevens Backup-Connect

(020) 262 4255

Lexmark

Microsoft

(020) 500 1500

Qnap

Western Digital

(088) 006 2100

ZyXEL

(0900) 999 3565

Komt de betreffende fabrikant niet voor in deze lijst? Neem dan contact op met Continue IT.

Helpt de betreffende fabrikant u niet naar tevredenheid? Dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen. Of neemt u liever contact op met Continue IT? Dan kan dat uiteraard. Aan de werkzaamheden die Continue IT voor u uitvoert kunnen extra kosten verbonden zijn.

U kunt ons telefonisch bereiken via (0342) 477 855 (kies voor 'helpdesk') of stuur een e-mail aan support@continue.it.