Contact met onze servicedesk

Acute IT problemen?

Continue IT doet er alles aan om storingen in uw IT-systeem te voorkomen. Heeft u toch problemen, neem dan direct contact op met onze servicedesk. We gaan zo snel mogelijk aan de slag om de storing te lokaliseren, te analyseren en op te lossen. Zodat u zo snel weer verder kunt werken. Misschien heeft u te maken met een probleem dat al bekend is. Een overzicht van actuele storingen en werkzaamheden vindt u hier.

Bent u nog geen klant bij Continue IT? Ook dan kunt u met acute IT-problemen bij ons terecht. We helpen u graag.

Goede IT dienstverlening, zonder vast contract

Continue IT biedt support zonder vast contract. U betaalt alleen voor wat u nodig heeft en bij ons afneemt. Directeur Jan van Hoorn: “Bij ons bent u klant omdat u blij wordt van onze service. Niet omdat u vastzit aan een langlopend en duur contract.” Meer informatie.

Bereikbaarheid

De medewerkers van onze servicedesk zijn op werkdagen van 8.00 – 17.00 uur bereikbaar. Bel 0342 - 477 855 (optie 1) en volg de instructies van de servicedesk medewerker. Is ondersteuning buiten kantoortijden noodzakelijk voor uw organisatie? Dan bespreken we graag met u de mogelijkheden die we daarin kunnen bieden.

Voor veel producten en diensten die Continue IT levert geldt dat alle ondersteuningsverzoeken en aanspraken op garantie rechtstreeks door de eindgebruiker bij de fabrikant kunnen worden ingediend. Kijk voor een overzicht van de betreffende fabrikanten en hun contactgegevens op http://www.continue.it/nl/garantie.

Om u nog beter van dienst te kunnen zijn bij het oplossen van een storing en/of probleem, kijkt één van onze medewerkers graag mee op uw computer. Hiervoor ontvangt u van ons een sessiecode.

Klik op bovenstaande button 'Online support', voer de ontvangen code in en de sessie wordt automatisch gestart.