Junior IT Engineer (Servicedesk & On-site Support) 


Ede | 32–40 uur per week | Vast | Enige ervaring vereist

De juiste oplossing vinden, klanten écht verder helpen en zelf blijven groeien. 
Daar zorg jij voor als Junior IT Engineer bij Continue IT.

Over ons

Bij Continue IT geloven we dat IT simpel moet zijn voor onze klanten. Al meer dan 30 jaar zijn wij hun ervaren partner in continuïteit, veiligheid en groei. We bieden begrijpelijke oplossingen, werken met korte lijnen en zijn er altijd wanneer het telt.

In ons team is plezier belangrijk. We lunchen samen, maken een praatje bij het koffieapparaat en organiseren regelmatig leuke uitjes. De sfeer is informeel, de lijnen zijn kort, en werk en privé zijn goed in balans.

Wat ga je doen?

Je start op onze servicedesk, waar je dagelijks contact hebt met klanten en hun IT-vragen oplost. Je zorgt dat meldingen netjes geregistreerd en opgevolgd worden, en pakt storingen en incidenten op tot ze opgelost zijn.

Na verloop van tijd ga je ook regelmatig naar klanten toe voor kleine projecten, leveringen en installaties. Denk aan het uitrollen van werkplekken, vervangen van netwerk- en randapparatuur, of het ondersteunen van gebruikers op locatie.

Zo ontwikkel je jezelf stap voor stap van servicedeskmedewerker naar een allround IT-engineer die klanten kent, begrijpt en helpt.

Jouw werkzaamheden:

  • Lokaliseren, analyseren en oplossen van storingen en incidenten;

  • Ondersteuning bieden aan gebruikers via telefoon, e-mail en op locatie;

  • Installeren en inrichten van werkplekken, laptops en randapparatuur;

  • Meewerken aan projecten zoals netwerkvernieuwingen of migraties;

  • Meedenken over verbeteringen in processen en documentatie.

Wat breng jij mee?

  • Een afgeronde ICT-opleiding (minimaal mbo-niveau 3 of 4, richting ICT-beheer of IT-systems, of vergelijkbaar);

  • Enige relevante werkervaring binnen een IT-dienstverlener of vergelijkbare omgeving;

  • Kennis van Microsoft 365, Intune, Datto/Kaseya, Unifi, Fortigate, HP en VOIP is een pré;

  • Klantgerichte houding, goede communicatieve vaardigheden en verantwoordelijkheidsgevoel;

  • Rijbewijs B 

Wat bieden wij jou?

  • Afwisselend en uitdagend werk voor klanten uit verschillende branches;

  • Een functie voor 32 tot 40 uur per week, flexibel in te delen;

  • Hybride werken vanuit Ede, incidenteel vanuit Teuge en regelmatig op klantlocatie;

  • Marktconform salaris, afhankelijk van kennis en ervaring;

  • Laptop en telefoon van de zaak;

  • Ruimte voor persoonlijke groei, training en certificering;

  • Een fijn, betrokken team en een goede sfeer;

  • Gezellige lunches en toffe teamuitjes.

Klinkt dit als jouw volgende stap?

Stuur je motivatie en cv naar vacatures@continue.it.

Vragen? Bel gerust met Erik van Beek  (Operationeel Manager) via direct nummer 085-8222361 of 06 46 28 73 99.

Benieuwd naar onze andere vacatures? Kijk hier.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.