Servicedesk medewerker (32 – 40 uur per week)
Ede of Teuge | Vast
Bijdragen aan stabiele en veilige IT.
Dat is wat je doet bij Continue IT.
Over ons
Met meer dan 30 jaar ervaring zijn wij de stille kracht achter de IT van onze klanten. Wij zorgen voor continuïteit, veiligheid en begrijpelijke IT-oplossingen, zodat onze klanten zich kunnen focussen op hun werk. We werken persoonlijk, snel en efficiënt.
Of het nu gaat om een migratie, storing of installatie: wij zijn er. Proactief en betrokken. Vanuit onze kantoren in Ede en Teuge of op locatie bij de klant.
Wat ga je doen?
Als service desk medewerker ben jij een onmisbare schakel binnen ons team. Je werkt zelfstandig, schakelt snel met collega’s en klanten en hebt direct impact met jouw werk. De werkzaamheden zijn afwisselend en uitdagend: telefoontjes en tickets komen bij jou binnen, en jij pakt zoveel mogelijk problemen direct op en lost ze efficiënt op. Aanpakken zit in je bloed. Je bent altijd servicegericht en weet dat een vraag pas écht is afgesloten als de klant tevreden is.
En je houdt je o.a. bezig met:
- Installeren, beheren en optimaliseren van systemen en netwerken;
- Remote lokaliseren en oplossen van storingen
- Helpen van klanten op een begrijpelijke manier;
- Meedraaien op de servicedesk;
· Het bewaken van onze monitoringssystemen d.m.v. RMM en documenteren in IT Glue. En waar nodig vervolgacties initiëren;
· Het uitvoeren van voorbereidende werkzaamheden voor de uitlevering van projecten aan onze klanten (o.a. logistieke afhandeling, registratie en pre-installs van PC’s);
Wat breng jij mee?
- Een afgeronde ICT-opleiding (minimaal MBO 4);
- Kennis van Microsoft 365/Azure;
- Je werkt zelfstandig, communiceert helder en denkt in oplossingen;
- Je bent klantgericht, flexibel en houdt overzicht, ook als het druk is.
Wat bieden wij jou?
- Een functie voor 32 tot 40 uur per week met ruimte voor je eigen wensen;
- Flexibiliteit in werkplek (Ede, Teuge of thuis) en werktijden;
- Een hecht team waarin je gezien wordt en samenwerkt met korte lijnen;
- Een dynamische en uitdagende werkomgeving met een diverse klantenkring, waar geen dag hetzelfde is;
- Marktconform
salaris en
- Een laptop en telefoon van de zaak;
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling; opleidingen en certificeringen;
- Informele sfeer met o.a. kantoorlunch en teamuitjes;
- Een werkomgeving waarin je je werk goed kunt doen en jezelf kunt blijven ontwikkelen.
Klinkt goed?
Stuur je motivatie en cv naar vacatures@continue.it.
Heb je vragen? Bel gerust met Erik van Beek via (085) 822 23 61
of 06 46 28 73 99.
Werving- en selectiebureaus? We werven onze kandidaten graag zelf.
