AI voor bedrijven: hoe kiest u de juiste AI-oplossing voor uw organisatie?

AI voor bedrijven: hoe kiest u de juiste AI-oplossing voor uw organisatie?

AI is niet langer iets voor de toekomst. Steeds meer organisaties gebruiken AI voor het schrijven van teksten, analyseren van informatie, samenvatten van documenten en ondersteunen van dagelijkse werkzaamheden.

Daarmee ontstaat ook een nieuwe uitdaging: welke AI-oplossing past het beste bij uw organisatie?

Veel organisaties kijken naar Microsoft Copilot, ChatGPT, Claude of andere AI-tools. Toch is de keuze voor een AI-oplossing vaak minder belangrijk dan de vraag hoe AI aansluit op uw processen, beveiliging en bestaande IT-omgeving.

Waarom AI voor bedrijven steeds belangrijker wordt

AI kan medewerkers ondersteunen bij terugkerende werkzaamheden, het verwerken van informatie en het vinden van kennis binnen de organisatie.

Denk bijvoorbeeld aan:

• e-mails samenvatten;
• documenten opstellen;
• informatie sneller terugvinden;
• vergaderingen samenvatten;
• data analyseren;
• rapportages opstellen.

Daardoor kan AI bijdragen aan hogere productiviteit en meer tijd voor werkzaamheden die echt waarde toevoegen.

Welke AI-oplossingen gebruiken bedrijven?

Het aanbod groeit snel. De bekendste oplossingen zijn momenteel:

ChatGPT

ChatGPT wordt veel gebruikt voor algemene AI-taken zoals brainstormen, schrijven, samenvatten en onderzoek doen.

Microsoft Copilot

Microsoft Copilot is geïntegreerd in Microsoft 365 en werkt samen met Outlook, Teams, Word, Excel en SharePoint. Hierdoor kan Copilot ondersteuning bieden binnen de werkomgeving die medewerkers dagelijks gebruiken.

Claude

Claude van Anthropic is een AI-model dat inmiddels ook beschikbaar kan worden gemaakt binnen Microsoft 365 Copilot. Daarbij blijven de Microsoft-beveiligings- en governancevoorzieningen van toepassing.

Waarom Microsoft Copilot voor veel organisaties interessant is

Voor organisaties die al werken met Microsoft 365 biedt Copilot een aantal voordelen.

Copilot werkt direct samen met Outlook, Teams, Word, Excel en SharePoint. Hierdoor kunnen medewerkers AI gebruiken binnen bestaande werkprocessen zonder aanvullende tools of koppelingen. 

Dat maakt Microsoft Copilot vooral interessant voor organisaties die:

• Microsoft 365 gebruiken;
• informatie verspreid hebben over Teams, Outlook en SharePoint;
• AI veilig willen inzetten binnen bestaande processen;
• productiviteitswinst willen behalen zonder een geheel nieuw platform in te voeren.

AI is pas succesvol als uw data op orde is

Veel organisaties denken dat de grootste uitdaging bij AI de keuze van de juiste tool is.

In de praktijk blijkt dat vaak niet het geval.

De kwaliteit van AI-uitkomsten hangt sterk samen met de kwaliteit van de informatie waarop AI toegang heeft. Wanneer rechtenstructuren, SharePoint-sites of documentbeheer niet goed zijn ingericht, kan dit invloed hebben op de bruikbaarheid van AI. 

Daarom is het verstandig om vooraf te kijken naar:

• toegangsrechten;
• SharePoint-structuur;
• gedeelde bestanden;
• governance;
• informatiebeveiliging;
• gevoelige data.

Uit de informatie over SharePoint Advanced Management blijkt dat een goede inrichting van toegang, rechten en content een belangrijke basis vormt voor verantwoord gebruik van Copilot. 

AI en informatiebeveiliging

Naast productiviteit speelt beveiliging een belangrijke rol.

Organisaties willen weten waar gegevens worden opgeslagen, hoe data wordt verwerkt en welke compliance-maatregelen gelden.

Microsoft geeft aan dat Microsoft 365 en Copilot werken volgens regels rondom data residency en data processing. Voor Europese klanten is daarbij de EU Data Boundary een belangrijk onderdeel. 

Voor veel organisaties is dit een belangrijk aandachtspunt bij het kiezen van een zakelijke AI-oplossing. 

De belangrijkste vraag is niet welke AI-tool u kiest

De vraag is niet of u kiest voor ChatGPT, Microsoft Copilot of een andere AI-oplossing.

De belangrijkste vraag is:

Is uw organisatie klaar om AI veilig en effectief te gebruiken?

Een succesvolle AI-implementatie begint met een goede basis. Denk aan informatiebeheer, beveiliging, governance en duidelijke afspraken over het gebruik van AI binnen de organisatie.

Pas daarna komt de keuze voor een specifieke tool.

Conclusie

AI biedt veel kansen voor organisaties. Of u nu kijkt naar Microsoft Copilot, ChatGPT of andere AI-oplossingen, het belangrijkste is dat de gekozen oplossing past bij uw werkwijze, beveiligingsbeleid en IT-omgeving.

Voor organisaties die al werken met Microsoft 365 is Copilot vaak een logische optie omdat het aansluit op Outlook, Teams, Word, Excel en SharePoint.

Maar uiteindelijk bepaalt niet de tool het succes van AI.

Dat doet de kwaliteit van uw processen, data en inrichting.