Eva Kars, directeur van EARTH: “Bij onze vorige IT-leverancier werd, na overname door een grotere partij, de service steeds onpersoonlijker en de wachttijden werden steeds langer. Ook werden we bij IT-problemen geconfronteerd met onverwachte extra kosten. Kortom, het werd tijd om op zoek te gaan naar een nieuw IT-bedrijf. In 2013 hebben we besloten om te kiezen voor de dienstverlening van Continue IT.

Kleinschalig en persoonlijk

Wat ons aanspreekt bij Continue IT is de kleinschaligheid van het bedrijf, wat maakt dat het contact persoonlijk is. Wanneer we de servicedesk bellen met een vraag of probleem, weet men direct wie wij zijn en hoe onze IT is ingericht. En dat is fijn, zeker omdat ons vakgebied op een heel ander vlak ligt. IT en archeologie zijn echt twee totaal verschillende werelden!”

Continue IT verzorgt voor EARTH internet en telefonie, Office 365 in de cloud en heeft diverse Windows en Apple systemen voor de medewerkers geleverd. Ook is enige tijd geleden de oude server uitgefaseerd.

Evaluatie en advies

Eva Kars: “Ongeveer 1 à 2 keer per jaar drink ik koffie met Jan van Hoorn en evalueren we onze samenwerking. Wat ik erg waardeer aan deze gesprekken is dat Continue IT meedenkt en adviseert. Dit alles met wederzijds respect en zonder extra producten of diensten aan ons op te dringen. Daarbij heeft Continue IT kennis van zaken en komen ze altijd hun afspraken na.”

Directeur

Eva Kars

"Wat ons aanspreekt bij Continue IT is de kleinschaligheid van het bedrijf, wat maakt dat het contact persoonlijk is. Wanneer we de servicedesk bellen met een vraag of probleem, weet men direct wie wij zijn en hoe onze IT is ingericht. En dat is fijn, zeker omdat ons vakgebied op een heel ander vlak ligt. IT en archeologie zijn echt twee totaal verschillende werelden!"