Centrum voor vormingsonderwijs: "Continue IT zorgde voor een vernieuwde IT omgeving met een efficiëntere interne samenwerking"

Een vernieuwde IT omgeving waarmee de onderlinge samenwerking efficiënter wordt. Dat was het vraagstuk waarmee Centrum voor Vormingsonderwijs begin 2020 bij Continue IT kwam.

Annelies Overweel, officemanager: “Centrum voor Vormingsonderwijs is een samenwerkingsplatform van verschillende organisaties/stichtingen waaronder protestants-, katholiek- en humanistisch vormingsonderwijs. Onze IT was verouderd, bovendien had iedere stichting de IT op een eigen manier geregeld. Dat kon naar mijn mening beter en efficiënter.“

Bij het zoeken naar een geschikte IT partner, is Centrum voor Vormingsonderwijs het gesprek met een aantal IT leveranciers aangegaan. “Continue IT bood de beste oplossing en dat is uiteindelijk ook gebleken. Ook was er in het offertetraject transparantie over de tarieven en kosten, waardoor er achteraf geen onaangename financiële verrassingen waren. “

Aangezien Excel en Outlook veel gebruikte en belangrijk programma’s zijn binnen alle organisaties, was voor Vormingsonderwijs de keuze om helemaal over te stappen naar Microsoft 365 snel gemaakt. Annelies: “En dit bevalt ons prima. De onderlinge samenwerking is veel makkelijker en laagdrempeliger geworden. Medewerkers kunnen eenvoudig documenten delen, in dezelfde bestanden werken en alle agenda’s zijn veel makkelijker in te zien.”

Maatwerkoplossingen

Annelies: “De migratie naar Microsoft 365 was complex. Vier stichtingen met een eigen systeem, (Microsoft, IBM Notes, Google G-Suite), werkwijze en mappenstructuur zijn omgezet en samengevoegd. Hierbij heeft Continue IT goed meegedacht en meegeholpen, waardoor we nu een zeer goed werkbare organisatie hebben. Daarnaast is ervoor gekozen om ook meteen alle verouderdere laptops te vervangen. Ook hierbij dacht Continue IT goed met ons mee. We zijn dan ook erg tevreden over de geboden maatwerkoplossingen, waarbij goed geluisterd is naar onze wensen en duidelijk vooraf besproken is wat de kosten zouden zijn. Er zijn door Continue IT 36 laptops ingericht en 78 Microsoft 365 gebruikers aangemaakt en ingesteld.”

Telefonie

Tijdens het proces bleek ook dat er problemen waren met de telefonieleverancier. Annelies: “We wilden ook graag de mogelijkheid om thuis bereikbaar te zijn via onze kantoornummers. Bij onze vorige leverancier was dit onmogelijk. We hebben dit aan Continue IT voorgelegd en zij kwamen met een goede en pasklare oplossing, welke ze ook direct voor ons konden implementeren. Vanaf juni maken we gebruik van de handige Hipper+ app, waarmee , ook als als ze thuiswerken, onze medewerkers eenvoudig hun telefonische bereikbaarheid kunnen regelen.”

Continue IT heeft kennis in huis

De migratie naar Microsoft 365 was medio maart 2020 gereed, gevolgd door de telefonie in juni. Annelies: “Het was erg fijn dat Continue IT alles opnieuw had ingericht net voordat de maatregelen rondom COVID19 werden ingevoerd. Hierdoor was onze organisatie al helemaal klaar voor het thuiswerken van de medewerkers. En hebben we vragen, simpel of complex? Dan is het fijn dat we altijd terug kunnen vallen op de servicedesk van Continue IT, waar we goed geholpen worden door een van de medewerkers!”

Gepubliceerd: Januari 2021